Молодая мать Роуз, измученная бессилием перед странной болезнью дочери Шэрон, решается на отчаянный шаг. Вопреки доводам здравого смысла и яростному сопротивлению мужа, она везёт девочку в Сайлент Хилл — мрачный город-призрак, имя которого Шэрон бормочет в кошмарных снах. Роуз надеется, что именно здесь скрыта разгадка недуга, и отказывается сдаваться, даже когда их путь лежит через запретные и заброшенные места.
Однако Сайлент Хилл встречает их не ответами, а новой бедой. На пустынной дороге внезапно возникает призрачная фигура, заставляя Роуз резко свернуть. Автомобиль терпит крушение, а придя в сознание, мать с ужасом понимает: Шэрон пропала. Теперь Роуз предстоит погрузиться в сердце туманного, отчуждённого города, где реальность смешана с кошмаром, а каждый шаг в поисках дочери приближает её к пугающей тайне, которую Сайлент Хилл хранит за пеленой тишины и страха.
